管理企業中各IT運維係統的資源資產情況，這些資源資產可以是物理存在的，也可以是邏輯存在的，並能夠與企百業的財務部門進行數據交互。該部分主要用於規範和明確運維人員的崗位職責和工作安排、提供績效考核量化依據、提供解決度經驗與知識的積累及共享手段。

IT運維服務現狀分析1.不同企業IT運維方式大不相同。IT基礎設施運維服務對IT基礎設施進行監視、日常維護和維修保障。服務涉及的基礎設施包括網絡係統、主機係統、存儲/備份係統、終端係統、安全係統、機房動力及環境等度。管理：對網絡設備、服務器設備、操作係統運行狀況進行監控和管copy理。

該部分主要對於企業需要統一發布或因人定製的內容管理和對公共信息的管理。資源資產管理：管理企業中各IT運維係統的資源資產情況，這些資源資產可以是物理存在的，zd也可以是邏輯存在的，並能夠與企業的財務部門進行數據交互。

目前IT運維服務公司信息安全管理主要依據的國際標準是 ISO17799，該標準涵蓋了信息安全管理的十大控製方麵，36個控製目標和 127種控製方式。對各種應用支持軟件的監控與管理。數據/存儲/容災管理：對係統和業務數據進行統一存儲、備份和恢複。