北京IT運維服務管理企業中各IT運維係統的資源資產情況，這些資源資產可以是物理存在的，也可以是邏輯存在的，並能夠與企業的財務部門進行數據交互。IT 運維服務管理方式包括自營管理和外包管理，隨著IT係統複雜程度的增加。

對於IT運維能力的要求也越來越高，自營服務的成本已遠遠大於外包服務的成本，在某些非關鍵的領域，應該引入IT運維服務外包這一創新管理模式以降低服務成本，同時將組織自身的IT運維人員解放出來，做更有價值和意義的工作。關鍵在於對於IT運維服務外包供應商的管理不到位。

具體體現在招標環節疏於審查、過程監督環節疏於監管、以及事後評價環節疏於考核。通過在招標環節加強對供應商資質、能力水平、案例等考察可以有效的對供應商的資格進行把關。企業所使用的軟件產品保持低風險、高質量的運行。

這就要求it運維服務要有完善的檢修設施以及監控機製，監控的範圍既包括對硬件的監控和檢查，還包括對軟件的監控和檢查，比如加強對腳本、軟件運行狀況、cpu使用率等的監控檢查力度。