正規桌麵支持與維保IT運維服務有IPIM遠程管理卡，用戶可以利用這個接口，對獨立服務器進行重啟，關機以及開機等操作，這樣一來當自己有需要的時候可以自己進行操作，就不需要麻煩到其他的人，效率也會高很多。還是比較耗費電力的。機箱內溫度也可能高達40攝氏度，如果在高峰時間，這個溫度可能會上升10-20度。桌麵支持與維保機構服務器控製適宜的溫度，同時還需要備用兩個備用空調，這樣輪流控製日常溫度需要。

馬鞍山正規桌麵支持與維保能夠有效地提高解決問題的速度和質量，使運維部門內的相關支持信息更為暢通、透明、完整，實現知識的積累和管理，更好地進行量化管理和設定優化指標，進行持續地服務改進。馬鞍山桌麵支持與維保機構服務方式、運維過程中的交付成果、成果交付的頻度等參數。甲方一般隻需要參照IT運維服務企業提供的服務目錄選擇需要的運維服務項目即可。

桌麵支持與維保機構隨著計算機信息技術的深入應用而產生的新課題,因此如何進行有效的 IT 運維管理,這方麵的知識積累和應 用技術還剛剛起步.對這一領域的研究和探索,將具有廣闊的發展前景和巨大的現實意義所謂 IT運維管理,是指單位 IT 部門采用相關的方法、手段、技術、製度、流程和文檔 等,對IT軟硬運行環境。正規桌麵支持與維保簡化IT服務任務也有企業版（收費），這個軟件是B/S架構，用戶端發生問題時可直接報障，不僅可以提升IT管理的效率，而且便於對運維人員可以進行績效考核。

桌麵支持與維保機構操作係統一般是windows nt/2000，又對用慣windows 95／98的用戶來說容易掌握，而且應用軟件也更豐富。正規桌麵支持與維保小型機跟普通的服務器（也就是常說的PC-SERVER）是有很大差別的，重要的一點就是小型機的高RAS（Reliability, Availability, Serviceability 高可靠性、高可用性、高服務性）特性。主要的技術在於TIMI（技術獨立機器界麵），單級存儲，有了TIMI技術可以做到硬件與軟件相互獨立。RS/6000比較常見，用於科學計算和事務處理等。

馬鞍山桌麵支持與維保機構管理體係規定了IT運維活動涉及的各類實體,以及這些實體間的相互關係。相關的實體按照 IT運維服務管理體係進行有機組織,並協調工作,按照服務協議要求提供不同級別的IT運維服務。正規桌麵支持與維保機構運行監測主要是通過對服務器等硬件的CPU、內存、磁盤等資源的監測，網絡資源的監測，軟件係統運行情況的監測，及時發現係統運行中存在的問題。性能優化主要是通過技術手段對應用軟件進行壓力測試。