IT應用係統運維公司統一受理用戶的谘詢、服務請求、故障報修、投訴等情況。並且當用戶能通過FAQ查詢以前出現過得同類故障。這樣用戶可以自己解決問題,從而降低運維人員的工作量,提升運維效率,提高用戶的滿意度。IT應用係統運維公司集中精力發展企業的核心業務。簡單的說就是企業在內部專職IT運維人員不足或沒有的情況下。負責項目維護。通過結構化的綜合布線係統和計算機網絡技術，將各個分離的設備(如個人電腦)、功能和信息等集成到相互關聯的、統一和協調的係統之中，使資源達到充分共享，實現集中、高效、便利的管理。

可靠IT應用係統運維公司一般是看中Unix操作係統的安全性、可靠性和專用服務器的高速運算能力。現在生產小型機的廠商主要有IBM和HP等。IBM典型機器有RS/6000、AS/400等。它們的主要特色在於年宕機時間隻有幾小時，所以又統稱為z係列（zero 零）。湖北IT應用係統運維windows nt在操作界麵的易用性、通用性、易開發性、大量的應用軟件支持上有優勢。操作係統一般是基於unix的，像sun、fujitsu是用sun solaris，hp是用hp－unix，ibm是aix，等等。

湖北IT應用係統運維公司其餘的外包!已經成為一種不可逆轉的趨勢。研究表明，外包支持服務的公司，比什麽都在自己公司裏做的公司，運行效率更高，成本更低。從管理角度分析，信息技術資源外包是一種戰略性的商業創新方案。可靠IT應用係統運維重視風險分析與控製，從而規範自身的服務，配合服務購買方的需求，雙方共同建立起雙贏 (Win-Win)的合作關係。改善技術服務，例如，澳洲的Trust銀行在1997年與HP簽訂了一份期限為5年、金額1600萬美元的外包合同。

湖北IT應用係統運維公司與外界日常的生活、工作中的電話交流、溝通，必須經過交換機，才能到達目標電話；同樣如此，網絡終端設備如家庭、企業中的微機上網，獲取資訊，與外界溝通、娛樂等，也必須經過服務器。可靠IT應用係統運維日本fujitsu等公司的小型機是基於sparc處理器架構，而美國hp公司的則是基於pa－risc架構，compaq公司是alpha架構，ibm和sgi等的也都各不相同；i／o總線也不相同，fujitsu是pci，sun是sbus，等等。