IT運維服務機構隨著計算機信息技術的深入應用而產生的新課題,因此如何進行有效的 IT 運維管理,這方麵的知識積累和應 用技術還剛剛起步.對這一領域的研究和探索,將具有廣闊的發展前景和巨大的現實意義所謂 IT運維管理,是指單位 IT 部門采用相關的方法、手段、技術、製度、流程和文檔 等,對IT軟硬運行環境。正規IT運維服務簡化IT服務任務也有企業版（收費），這個軟件是B/S架構，用戶端發生問題時可直接報障，不僅可以提升IT管理的效率，而且便於對運維人員可以進行績效考核。

正規IT運維服務由於存放在本機的硬盤，運行過程中，既占有本機的資源，又影響數據的安全，還不利於共享使用，所以才將數據存儲單獨放置。從架構上來看，常見的是直連、SAN、NAS等，從介質看，有SDD，磁盤，磁帶等，從接口來看，有SATA、SAS、光纖等等.小型機是指運行原理類似於PC（個人電腦）和服務器.

上海正規IT運維服務但性能及用途又與它們截然不同的一種高性能計算機，它是70年代由DEC（數字設備公司）公司首先開發的一種高性能計算產品。現在生產小型機的廠商主要有IBM和HP及浪潮、曙光等。IBM典型機器有RS/6000、AS/400等。它們的主要特色在於年宕機時間隻有幾小時，所以又統稱為z係列（zero 零）。

IT運維服務機構目前信息安全管理主要依據的國際標準是ISO17799，該標準涵蓋了信息安全管理的十大控製方麵，36個控製目標和127中控製方式，如企業安全組織方式、資產分類與控製、人員安全、物理與環境安全、通信與運營安全、訪問控製、業務連續性管理等;企業將IT部門的職能全部或部分外包給專業的第三方IT外包公司管理，集中精力發展企業的核心業務。