企業布線係統維保機構統一受理用戶的谘詢、服務請求、故障報修、投訴等情況。並且當用戶能通過FAQ查詢以前出現過得同類故障。這樣用戶可以自己解決問題,從而降低運維人員的工作量,提升運維效率,提高用戶的滿意度。企業布線係統維保機構集中精力發展企業的核心業務。簡單的說就是企業在內部專職IT運維人員不足或沒有的情況下。負責項目維護。通過結構化的綜合布線係統和計算機網絡技術，將各個分離的設備(如個人電腦)、功能和信息等集成到相互關聯的、統一和協調的係統之中，使資源達到充分共享，實現集中、高效、便利的管理。

正規企業布線係統維保機構同時還可以監視係統中發生的事件。用戶可以通過它來檢查錯誤發生的原因，或者尋找受到攻擊時攻擊者留下的痕跡。機櫃、設備接地，避免雷擊或者靜電對機房設備的損壞。正規企業布線係統維保定期清理灰塵，按照機房內部、機房外部、機房設備內部合理清潔。及時關閉防止黑客利用；檢查係統服務應用，查看已啟動的服務是否有異常。另外，可以進行周期檢查相關日誌，安全策略及係統文件。

正規企業布線係統維保由於企業路由器是由許多緊密的電子元件組成的，這些電子元件會因潮濕而引起電路短路，因此務必要將它放置在幹燥的地方。企業布線係統維保機構特別是在梅雨時節，更要注意保持企業路由器工作環境的幹爽。操作極大程度上加大了安全隱患，實屬不該。建議用戶不要僅局限於線上備份，線下的備份一樣重要，這一步驟雖然看似多餘，但是一旦服務器內部出現硬件故障導致數據整體丟失，那麽線下的數據就是關鍵點。

正規企業布線係統維保重構信息係統預算，從而解放一部分資源用於其他目的，避免IT黑洞的現象發生。前一年的費用將是22萬美元，而將此工作外包給專門的公司，開銷僅為4．2萬美元。株洲企業布線係統維保機構任何企業中僅做後台支持而不創造營業額的工作都應外包。有一個很典型的例子可以說明這個問題。IT運維資質是計算機信息係統集成企業資質運行維護能力評定，是基於係統集成資質的關於企業運維能力維護的資質。

株洲正規企業布線係統維保能夠有效地提高解決問題的速度和質量，使運維部門內的相關支持信息更為暢通、透明、完整，實現知識的積累和管理，更好地進行量化管理和設定優化指標，進行持續地服務改進。株洲企業布線係統維保機構服務方式、運維過程中的交付成果、成果交付的頻度等參數。甲方一般隻需要參照IT運維服務企業提供的服務目錄選擇需要的運維服務項目即可。